Päivitetty viimeksi: 01.01.2025

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Luovuuden tupa kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa asiakkaiden henkilötietoja. Käyttämällä Luovuuden tuvan verkkosivustoa tai palveluita hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot.

1. Keräämämme tiedot

• Luovuuden tupa voi kerätä seuraavia tietoja:​ 
  Asiakkaan nimi, yhteystiedot (kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite) ja muut tunnistetiedot.
• Tilaushistoria, mukaan lukien ostetut tuotteet ja maksutiedot.
• Käyttäjien luomat tilitiedot (kuten käyttäjätunnus ja salasana).
• Asiakaspalautteet, kyselyvastaukset ja yhteydenottopyynnöt.
• Verkkosivuston käyttötiedot, kuten evästeiden avulla kerätyt tiedot (katso kohta 5).
  
  

2. Käyttötarkoitus

Keräämämme tiedot käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• Tuotteiden toimittaminen ja tilausten käsittely.
• Asiakaspalveluun ja tuen tarjoamiseen.
• Tietojen analysointi ja parantaminen palvelujemme tarjoamiseksi.
• Markkinointiviestintä, tarjousten ja uutiskirjeiden lähettäminen (asiakkaan suostumuksen perusteella).
  
  

3. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme asiakastietoja niin kauan kuin se on tarpeen käyttötarkoituksille, joihin ne on kerätty, tai soveltuvien lakien mukaisesti. Pidämme henkilötiedot turvassa ja suojattuna.

4. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme myy, vuokraa tai luovuta asiakkaiden henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi laissa sallituissa tapauksissa.

5. Evästeet ja verkkosivustoanalytiikka

Käytämme evästeitä verkkosivustollamme parantaaksemme käyttäjäkokemusta ja kerätäksemme tilastollista tietoa verkkosivuston käytöstä. Lisätietoja evästeistä ja niiden hallinnasta löytyy evästekäytännöstämme.

6. Asiakkaiden oikeudet

Asiakkailla on oikeus tarkastella, korjata, päivittää tai poistaa henkilötietojaan. Voit pyytää tietojen muutoksia tai poistamista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

7. Tietoturva

Olemme sitoutuneet suojaamaan asiakkaiden henkilötietoja asianmukaisin tietoturvamenetelmin. Käytämme turvallisia salaustekniikoita ja muita toimenpiteitä tietojen suojaamiseksi.

8. Yhteydenotot

Kaikki tietosuojakäytäntöön liittyvät kysymykset ja pyynnöt voi osoittaa seuraaville yhteystiedoille:

Luovuuden Tupa

Omistaja: Mervi Tuominiemi

Paikkakunta: Kauhajoki

Sähköposti: merviira@luovuudentupa.fi

Puhelin: +358 400 565 002

9. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Luovuuden tupa voi päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan. Uusin versio julkaistaan verkkosivustolla, ja muutokset astuvat voimaan päivityksen jälkeen.